如何获得电子商务程序访问

欢迎来到电子商务!感谢您对我们的项目感兴趣,其中包括Salesforce/Marketing Cloud(电子邮件通信)和Cvent(事件管理)。以下是电子商务入门流程的大纲,可能需要2-6周才能完成。联系我们如果你有任何问题或顾虑。

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1.发现

提交这种形式让我们知道您有兴趣了解更多关于eComm的信息,我们将在48个工作小时内与您联系,安排一个发现环节,讨论您的业务需求和eComm计划能力。

如果我们确定eComm适合您的单位,请发电子邮件ecomm@www.dc-118.com(a)确认您愿意继续提供许可证;(b)指明应向谁发放许可证;以及(c)指定应该以何种速度类型计费。


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2.Pre-Access需求

在您收到登录证书之前,请完成一些简短的Skillsoft课程并签署项目协议。

所有用户必须完成以下三个SkillSoft课程:

Cvent用户必须完成以下附加课程:

完成所有必修课程后,请将Skillsoft成绩单截图发送至ecomm@www.dc-118.com

***所有必修课程和签署的项目协议必须在每月的最后一个星期三之前完成,以便为下个月提供资金。不完整的预访问要求将使供应延迟至少一个日历月。***


登录细节和新用户培训

3.登录细节和新用户培训

  • 您将在次月的第一个星期四左右收到CU System eComm团队提供的登录凭据和所需的新用户培训链接。如果您无法登录,请告知我们,并请在28天内完成新用户培训和测试。
  • 一旦您通过测试,您将收到来自CU系统eComm团队的确认电子邮件,并通知您的eComm许可证已完全激活。

***在完成新用户培训和测试之前,您将无法发送电子邮件或启动活动网站。***


登录细节和新用户培训

4.首先建立

现在您已经完成了新用户培训和测试,您的电子商务专家可以提供额外的培训和指导,使您完全可以使用这些工具,包括一起构建您的第一封电子邮件或活动网站。电子邮件ecomm@www.dc-118.com要安排缩放会话。你的第一封邮件或活动网站可能需要比预期更多的时间来完成,所以请相应地计划(至少1-2周)。




登录细节和新用户培训

5.持续的支持和资源

您的电子商务专家在这里提供帮助。我们为持牌用户提供持续的培训、支持和资源。请提交电子邮件服务请求寻求帮助。的eComm维基也是解决常见电子商务问题的宝贵资源。